Category Archives : DELFIN on tour


Jetzt anmelden: Workshop “Elektromobilität auf die Straße bringen – Erfahrungen aus der Praxis”

Innovationsdialog zu Elektromobilität und Dienstleistungen (Workshop-Reihe) Workshop “Elektromobilität auf die Straße bringen – Erfahrungen aus der Praxis” Aachen, 12. Juli 2017 Wie sehen innovative Dienstleistungen für die Elektromobilität im Jahre 2020+ aus? Wie grenzen sich Elektromobilitätsdienstleistungen zu konventionellen Mobilitätsdienstleistungen ab und worin liegen die Mehrwerte solcher Elektromobilitätsdienstleistungen? Mit welchen Angeboten unterstützen Unternehmen ihre Kunden? Im […]

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Jetzt anmelden: Workshop “Dienstleistungssystem (E-)Mobilität – Erfolgsfaktor Informationstechnologie”

Innovationsdialog zu Elektromobilität und Dienstleistungen (Workshop-Reihe) Workshop “Dienstleistungssystem (E-)Mobilität – Erfolgsfaktor Informationstechnologie” Karlsruhe, 29. Mai 2017 Was sind die am häufigsten auftretenden Geschäftsmodelltypen auf dem deutschen Elektromobilitätsmarkt und welche Rolle spielt IT und Digitalisierung in diesen Angeboten? Welche IT-Komponenten sind für die Erbringung von Elektromobilitätsdienstleistungen relevant? Welche Innovationspotentiale rund um IT-gestützte Elektromobilitätsdienstleistungen gibt es? Und […]


Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität – Mit kundenorientierten Angeboten zum Erfolg: Abschlusstagung am 5. Juli 2017 in Aachen

Wie lässt sich der Markt für Elektromobilität schneller und effektiver durchdringen? Auf welche Weise helfen innovative Dienstleistungen dabei, die Akzeptanz von Elektromobilitätslösungen zu verbessern? Unter dem Motto “Mit kundenorientierten Angeboten zum Erfolg” präsentieren 16 Projekte ihre Forschungsergebnisse und laden die Veranstaltungsteilnehmer/innen zum Austausch in interaktiven Sessions ein. Die Entwicklung immer ausgereifterer Fahrzeuge, Batterien und Ladekomponenten ist […]

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Jetzt anmelden: Workshop “Mit Dienstleistungen zum Erfolg”

Innovationsdialog zu Elektromobilität und Dienstleistungen (Workshop-Reihe) Workshop “Mit Dienstleistungen zum Erfolg” Stuttgart, 4. April 2017 Wie lässt sich der Markt für Elektromobilität schneller und effektiver durchdringen? Auf welche Weise helfen innovative Dienstleistungen dabei, die Nutzerorientierung von Elektromobilitätslösungen zu verbessern? Wie lassen sich gute Dienstleistungsideen konsequent in wirtschaftlich erfolgreiche Angebote umsetzen? Welche neuen Geschäftsmodelle sind hierbei […]


Der Newsletter “Service Engineering & Management” des Fraunhofer IAO informiert drei- bis viermal jährlich über aktuelle Themen, Projektergebnisse, Veranstaltungen und vieles mehr. In der aktuellen Ausgabe standen das Projekt DELFIN mit ersten Ergebnissen einer Studie zu Marktpositionierung und Erfolgsfaktoren für Elektromobilitätsdienstleistungen sowie das Projekt ProMobiE mit einem Gastbeitrag zum “Service Empathy Board” im Fokus.

Über den folgenden Link kann der Newsletter als PDF direkt gelesen und heruntergeladen werden:
www.dlpm.iao.fraunhofer.de/content/dam/dienstleistung/de/documents/newsletter/Newsletter%202016-4.pdf

Download (PDF, 1.61MB)

newsletter-service-engineering-management-ausgabe-4-2016

Die Projektergebnisse, u. a. in Form von Buchpublikationen, stoßen auf großes Interesse

Projekt DELFIN trifft im Rahmen der eCarTec / eMove360° 2016 in München auf großes Interesse

Vom 18. bis 20. Oktober 2016 präsentierte das Forschungs- und Begleitprojekt DELFIN auf der Leitmesse für Elektromobilität eCarTec 2016 im Rahmen der eMove360° aktuelle Ergebnisse und tauschte sich intensiv mit den Standbesuchern und -besucherinnen aus. Am Messestand wurden gebündelt die Forschungsarbeiten des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO aus Stuttgart, des Karlsruhe Service Research Instituts […]


Glückliche Nutzer dank innovativer Dienstleistungen für Elektromobilität – Ein Animationsvideo

Herr Schneider arbeitet im Außendienst und ist deshalb viel mit seinem Auto „Eumel“ unterwegs. Leider ist Eumel nicht mehr der Jüngste. Deshalb muss er heute wieder einmal in die Werkstatt. Höchste Zeit für etwas Neues? Vielleicht ein Elektroauto? Herr Schneider ist wie so viele zunächst skeptisch. Unterwegs in seinem elektrischen Ersatzwagen trifft Herr Schneider auf allerhand Überraschungen und Geschehnisse. Dabei bleibt auch seine geliebte Oma am Ende nicht ganz unberührt …

Glückliche Nutzer dank innovativer Dienstleistungen für Elektromobilität - Ein Animationsclip des Fraunhofer IAO

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Befragung gestartet: Dienstleistungen für Elektromobilität – Eine explorative Studie zu Marktpositionierung und Erfolgsfaktoren

Elektromobilität gewinnt aus wirtschaftlicher Sicht zunehmend an Bedeutung. Für ein funktionierendes Elektromobilitätssystem spielen Dienstleistungen in Ergänzung zu technischen Fragestellungen (v. a. Fahrzeuge, Batterien, Ladeinfrastruktur) eine zentrale Rolle. Mit einer aktuellen Untersuchung widmet sich das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO der Frage, wie Dienstleistungen zum wirtschaftlichen Erfolg von Elektromobilität beitragen können.   Die Befragung richtet […]