Tag Archives : Dienstleistungsinnovation


Jetzt anmelden: Workshop “Mit Dienstleistungen zum Erfolg”

Innovationsdialog zu Elektromobilität und Dienstleistungen (Workshop-Reihe) Workshop “Mit Dienstleistungen zum Erfolg” Stuttgart, 4. April 2017 Wie lässt sich der Markt für Elektromobilität schneller und effektiver durchdringen? Auf welche Weise helfen innovative Dienstleistungen dabei, die Nutzerorientierung von Elektromobilitätslösungen zu verbessern? Wie lassen sich gute Dienstleistungsideen konsequent in wirtschaftlich erfolgreiche Angebote umsetzen? Welche neuen Geschäftsmodelle sind hierbei […]


Dienstleistungen für Elektromobilität: Erste Ergebnisse einer neuen Studie zu Marktpositionierung und Erfolgsfaktoren zum Download

Im Rahmen des Forschungsprojekts “Dienstleistungen für Elektromobilität: Förderung von Innovation und Nutzerorientierung (DELFIN)” untersucht das Fraunhofer IAO, wie neue Dienstleistungen Elektromobilität vorantreiben können. Für eine aktuelle Unternehmensumfrage befragte das Projektteam Anbieter im Bereich Elektromobilität in Deutschland. Anhand der Ergebnisse leiten die Forscher Methoden ab, um erfolgreiche Elektromobilitätsanwendungen zu entwickeln und umzusetzen. Diese Erfolgsfaktoren werden anschließend […]


Projekt DELFIN trifft im Rahmen der eCarTec / eMove360° 2016 in München auf großes Interesse

Vom 18. bis 20. Oktober 2016 präsentierte das Forschungs- und Begleitprojekt DELFIN auf der Leitmesse für Elektromobilität eCarTec 2016 im Rahmen der eMove360° aktuelle Ergebnisse und tauschte sich intensiv mit den Standbesuchern und -besucherinnen aus. Am Messestand wurden gebündelt die Forschungsarbeiten des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO aus Stuttgart, des Karlsruhe Service Research Instituts […]


Neue Publikation kostenlos downloaden: Erfolg mit Elektromobilität – Fallstudien zu nutzerfreundlichen Dienstleistungen und innovativen Geschäftsmodellen

In einer neuen Veröffentlichung präsentiert das Fraunhofer IAO im Rahmen des Projekts DELFIN, Teilvorhaben “Innovation und Nutzerorientierung”, Fallstudien zu Dienstleistungen und Geschäftsmodellen im Bereich Elektromobilität. Diese kann als PDF über den folgenden Link kostenlos heruntergeladen werden: Erfolg mit Elektromobilität: Fallstudien zu nutzerfreundlichen Dienstleistungen und innovativen Geschäftsmodellen This publication is also available in English language: Case […]


Treffen Sie DELFIN vom 18.-20. Oktober auf der eCarTec Munich & eMove360° Europe 2016!

Endlich ist es soweit … Vom 18. bis 20. Oktober 2016 präsentiert sich das Forschungsprojekt DELFIN auf der internationalen Messe eCarTec Munich 2016 im Rahmen der eMove360° Europe 2016.   Besuchen Sie uns mit einem kostenlosen Tagesticket! Sie finden uns in Halle A5 an Stand Nr. 714. Dort zeigen wir Ihnen aktuellste Ergebnisse aus Forschung und […]


Jetzt anmelden: Innovationsdialog zu Elektromobilität und Dienstleistungen

Workshop-Reihe Durch die wachsende Bedeutung von Elektromobilität ergeben sich für Unternehmen in Deutschland zahlreiche interessante Geschäftsfelder. Kundenfreundliche Dienstleistungen spielen dabei eine wichtige Rolle: sie gleichen Schwächen aus, überbrücken Systembrüche – und haben das besondere Potenzial, Kunden zu begeistern. Mit unserer Workshop-Reihe bieten wir Unternehmen eine Plattform, um die vielfältigen Möglichkeiten zu erkunden, und geben wertvolle […]


E-Mobility-Atlas online!

Nach einer sechsmonatigen Betaphase ist der im Projekt DELFIN entwickelte E-Mobility-Atlas unter db.elektromobilitaet-dienstleistungen.de und e-mobility-atlas.de erreichbar. Mit dem Atlas wird das Ziel verfolgt, existierende Forschungsprojekte im Kontext der Elektromobilitätsforschung zu erfassen und miteinander zu vernetzen, um die Zusammenarbeit zu fördern und Synergien zu stärken. Dafür werden sowohl allgemeine Projektdaten wie Themenfelder und Laufzeit als auch […]


Expertenstudie zu Dienstleistungen für Elektromobilität: Handlungsempfehlungen an Politik, Unternehmen, Wissenschaft

Das Projekt DELFIN stellt auf Basis einer Expertenstudie eine Zusammenfassung mit Handlungsempfehlungen an Politik, Unternehmen und WIssenschaft zum Download bereit. Die PDF kann über den folgenden Link heruntergeladen werden: Dienstleistungen für Elektromobilität: Handlungsempfehlungen an Politik, Unternehmen und Wissenschaft Produktinformation Format: PDF Dateigröße: 2,88 MB Seitenzahl: 15 Seiten Version: Kostenlose PDF zum Download Sprache: Deutsch    


Sabrina Cocca (Fraunhofer IAO)

Fraunhofer IAO stellt erstmals Innovationsmodell zur Entwicklung von Dienstleistungen für die Elektromobilität vor

Im Rahmen der RESER-Konferenz in Kopenhagen, Dänemark, präsentierte das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO am 11. September 2015 der Dienstleistungsforschungs-Community erstmals ein Service-Engineering-Referenzmodell zur Entwicklung neuer Dienstleistungen für die Elektromobilität. Mit dem Ansatz ist die Grundlage für ein fundiertes, praxisorientiertes Innovationsmodell gelegt, das Unternehmen künftig dabei unterstützen soll, systematisch neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle für […]